11.11.2011TOSCA LIVE CHAT
TRICENTIS® hat seine Kontaktmöglichkeiten weiter ausgebaut – Ab sofort steht unseren Kunden, Partnern und Interessenten ein kostenfreier online Chat zur Verfügung. Für den Chat ist keinerlei Software-Installation nötig und auch kein vorhandenes und konfiguriertes Messenger-Programm.
Der zusätzliche Dienst, der an 5 Tagen der Woche 24 Stunden in Deutsch und Englisch zur Verfügung steht, kann zusätzlich zum Telefon- und E-Mail-Support verwendet werden.
Für Supportanfragen steht der TOSCA Live Chat Montag bis Freitag von 8 - 17 Uhr in der jeweiligen Kunden Zeitzone zur Verfügung. Anfragen außerhalb dieser Zeitspanne werden protokolliert und in das TRICENTIS® Ticket System überführt.
Wir möchten unseren Support auch weiter ausbauen und für unsere Kunden verbessern. Nutzen Sie deshalb die Möglichkeit uns Ihr Feedback an feedback@tricentis.com zu senden.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback,
Ihr TRICENTIS Support Team
Ihre Kontaktmöglichkeiten:
 |
Email: support@tricentis.com |
|
|
Int. Gratistelefonnummer |
|
|
TOSCA Live Chat |
|
|
Ticket System: tickets.tricentis.com |
|
|
Telefonkonferenzen |
Zurück
